ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

​

Πραγματοποιούνται αποστολές μόνο εντός Ελλάδας.

Όλες οι αποστολές εντός της χώρας έχουν FLAT χρέωση που ανέρχεται στα 4€ ανεξαρτήτου περιοχής.

​

Από την στιγμή που ολοκληρώνεται η παραγγελία, φροντίζουμε να φύγει από εμάς εντός 2 εργάσιμων ημερών. Οι αποστολές μας γίνονται μέσω ΕΛΤΑ Courier και ο χρόνος παράδοσης είναι:

1-2 εργάσιμες ημέρες εντός Αττικής

1-3 εργάσιμες ημέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα 

1-5 εργάσιμες ημέρες σε δυσπρόσιτες περιοχές

​

Μόλις το δέμα φύγει από εμάς, λαμβάνετε e-mail με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελία σας & τον αριθμό αποστολής του δέματος για την παρακολούθηση του μέσω του www.elta-courier.gr/search. 

​​

Τα Σάββατα και τις Κυριακές δεν πραγματοποιούνται αποστολές.​​

​

Για αγορές των 30.00 Ευρώ και άνω τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ.​​​

​

​

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ & ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

​

Το τμήμα AFTER SALES είναι εδώ για να εξυπηρετήσει τις παρακάτω ανάγκες:

​

- Αλλαγή προιόντος

- Αντικατάσταση ελαττωματικού

​

Σε **Αγορές με την υπερ-προσφορά μας 1+1 ΔΩΡΟ** και στα **BAZAAR Προιόντα**

Αλλαγές δεν γίνονται δεκτές.

​

**ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ**

​

Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

​

​

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ

​

• Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 7 ημερών από την ημέρα παραλαβής

• Το κόστος ανέρχεται στα 5.00Ευρώ

• Η συσκευασία θα πρέπει να είναι ακέραια και να μην λείπουν τα κουτάκια κοσμημάτων αλλά και η απόδειξη αγοράς από μέσα

• Το στέλνετε αποκλειστικά με ΕΛΤΑ Courier

• Επισημαίνετε ότι η χρέωση αφορά τον παραλήπτη

• Αν επιλέξετε άλλη ταχυ-μεταφορική η χρέωση αφορά τον αποστολέα

• Για λόγους υγιεινής τα σκουλαρίκια δεν επιστρέφονται

• Αλλαγές δεν πραγματοποιούνται σε προιόντα προσφορών όπως 1+1 ΔΩΡΟ, σε αγορές κατά την διάρκεια BAZAAR.

• Παραλαμβάνουμε το δέμα σας & πραγματοποιείται ποιοτικός έλεγχος 

• Σας στέλνουμε το νέο δέμα

​

​

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ

​

Στην δυσάρεστη περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προιόν μας ενημερώνετε άμεσα (εντός 3 ημερών από την παραλαβή) και εμείς φροντίζουμε για την άμεση αντικατάσταση του. Στην περίπτωση που το προιόν σας έχει γίνει sold out, μιλάμε μαζί σας έτσι ώστε να επιλέξετε κάποιο όμοιο του.

​​

​

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

​

Σε κάθε περίπτωση η επικοινωνία μαζί μας κρίνεται απαραίτητη πριν από κάθε σας ενέργεια με γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση σας.

​

​

Ευχαριστούμε πολύ!